![](http://nishimaki-co.com/wp-content/uploads/2023/12/ツールチーム-1.webp)
バックヤード部門のツールチームのBPR支援
契約業務や請求業務などを従事している部門のコスト削減と品質向上を目的としたツール開発チーム向けのBPR支援
お客様が抱えていた問題
支援内容・成果
仕様キャッチアップ資料の
不在・情報の不統一
![](http://nishimaki-co.com/wp-content/uploads/2023/12/仕様キャッチアップ-1024x671.png)
- 限りなく少ない工数で仕様をキャッチアップするために必要な情報を定義
- それに対する仕様書のひな型、管理ルールを策定
コーディングの不統一
![](http://nishimaki-co.com/wp-content/uploads/2023/12/コーディング規約-1024x671.png)
- コーディング規約とチェックツールを作成
- ツール共通処理を含めた開発フレームワークを作成
エンジニアの開発スキルの不足
![](http://nishimaki-co.com/wp-content/uploads/2023/12/開発スキル-1024x672.png)
- スキル可視化とそれに基づいたアサインルールを策定
- 開発レビューとシームレスなQAの仕組みを構築
- エンジニアの募集要項を精緻化
業務担当者からの
要件ヒアリングの不足
![](http://nishimaki-co.com/wp-content/uploads/2023/12/ユーザ育成-1024x672.png)
- 業務担当者への業務フロー図作成などの研修
- ビジネスアナリストとして網羅的に要件をヒアリング